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狼道VS人道:中国商业的王道与霸道         ★★★
狼道VS人道:中国商业的王道与霸道


“狼性”横行,只能导致商业社会的退化。对于人性之善的坚持,对于人性之

恶的超越而非放纵,才能造就真正伟大的企业家。
  近年来,一本叫做《狼图腾》的所谓奇书横空出世。

  一不小心,狼赫然成为中国人的图腾。

  其后,对于狼的造神运动风起云涌。《狼道》、《狼魂》、《酷狼》、《

像狼一样思考》等纷纷出笼,你方唱罢我登场。甚至还有人煞有介事地根据狼

的攻击特性仿照总结出了〈狼子兵法〉,声称其思想性不亚于〈孙子兵法〉。

  狼图腾不仅在文化领域流行,在商业流域,也蔚然成风。 最典型是一本叫

做《企业的狼性》的书,对于企业如何学习狼进行了系统总结。总结出狼有三

大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋

斗。还特别强调了中国企业要象狼一样富有进攻性。

  不少中国企业家也似乎对狼情有独钟。对“狼道”最推崇的,莫过于华为

的任正非,。任早年一直提倡“狼性文化”,华为“狼性文化”的核心,一是

敏锐的嗅觉,善于寻找机会;二是好斗,具备奋不顾身的进攻精神,三是团队

精神,这是写在明处的。还有写在暗处的,就是对于内部管理的强硬,任正非

用军事化的铁碗手段,来治理企业,管理员工。超强的劳动强度,严厉的管理

制度,残酷无情的内部优胜劣汰等。据说海尔集团董事局主席张瑞敏对狼也非

常推崇,联想总裁杨元庆则一直强调要“如狼似虎”,前不久,商界更有人牵

强附会地搞了个什么“中国财经领袖八虎七狼六只鸟”。莫大的商业世界,到

处群狼乱舞,惟独不见人影。

  与“狼道”相对应的,是“人道”。华人企业领袖施振荣就非常推崇“人

道”,他认为人性本善,应该发撅人性之善。施振容一直提倡对人的宽容和信

任,容许人有犯错误的机会,最难得的是,施振容能够让出舞台和权力,宁愿

自己大权旁落,也要给予别人舞台,施振荣曾说,创业三十年,他实际上是在

经营人性。其结果,是宏基人才辈出,王中生王。宏基也成长为全球企业巨头

  由“人性”到“狼性”,到底是进化还是退化?

  据说,中国古代官员有两本必读书。一本是论语,讲的是王道,一本是《

韩非子》,讲的是霸道, 行王道者成大器,是大道,行霸道者不长久,是小道

。同样,在商业领域,也存在一个“王道”与“霸道”的问题。

  “狼道”与“人道”,到底谁更代表现代商业社会的大道?

  同城相争VS同城相生

  前不久,格兰仕与美的就小家电收购一事大打口水战。引起一段同城恩怨

。说起两家恩怨,可谓源远流长,当年格兰仕进军空调行业,并且宣布要做中

国空调的制造大王,而空调恰恰是顺德空调行业老大美的的拳头产业;同样,

美的小家电也进入了微波炉领域,并且做到了全国市场第二,紧跟在格兰仕之

后,而微波炉也是格兰仕的核心产业。,两家都把对方进入自己的核心产业领

域看作是对自己的侵犯。于是,仇恨就此形成。其实,不光是格兰仕与美的之

间互相视为仇敌,同在顺德的万家乐和万和之间亦常常兵戈相见。青岛的海尔

和海信之间,合肥的美菱和荣事达之间,都发生过类似的不惜代价,不择手段

,必欲除之而后快的恶性竞争。

  同城相争只是一个极端的表现,实际上,更多的现象是在同一样行业内,

大家都杀气腾腾,有的不仅是要除掉主要竞争对手,还要消灭一切对手,一统

天下。90年代的彩电价格大战,在某种程度上,就是大家为了争霸而起,当年

的长虹举起价格屠刀,大杀四方,随后创维,TCL,康佳等企业也不甘示弱,纷

纷跟进,一时间烽烟四起,最后,大家都无钱可赚,彩电行业成为夕阳行业。

  笔者至今还记得几年前在广东某知名企业从事销售工作时,一次营销年会

,其口号是“美的美的,打倒格力”,全场一片疯狂,当时觉得热血沸腾,今

日回想起来,顿觉毛骨悚然。

  追溯“同城相争”的根源,正是中国企业中的狼性。 狼性的一个突出表现

,就是冷血,嗜杀,必欲致对手于死地而后快。在市场竞争中,很多企业视竞

争对手为敌人,大有“不是你死,就是我亡”之势。其表现,就是所有的大家

都不计代价,最后形成过度竞争,大家都没有好日子过。

  企业的狼性,其假设是行业是静止的,你多我少,你死我活,是一种封闭

的思想,最后,就以杀伤对方来获得自己的成长,但是,正所谓杀敌一万,自

损三千,过度竞争的结果就是大家都无法获得持续成长。在这种意义上讲,企

业狼性中的嗜杀的基因,使之难能成大器。

  与“同城相争”现象相反的是,在某些地方,存在“同城相生”的现象。

  我们看到一个很有趣的现象。有肯德基的地方,基本都有麦当劳,他们是

竞争关系,但是,我们没有看到什么时候肯德基发动个什么“战役”把麦当劳

给消灭了,相反,他们在互相竞争中促进彼此的进步,同样共同培育了市场。

相似的情况也出现在可口可乐和百事可乐身上。可口可乐和百事可乐互相视对

方为主要竞争对手,但是,两家企业却从来不搞恶性竞争,甚至连促销活动往

往都有意错开。

  也许,我们能够从蒙牛的发展中参透商业的大道。短短6年,蒙牛就崛起为

中国乳业的领袖性企业,获得中国成长最快企业的称号。1999年,当时的蒙牛

还名不见经传,但是,蒙牛没有象其它企业那样,拼命打压竞争对手,相反,

蒙牛几乎投入血本,通过公益广告的形式,打出了“中国乳都。呼和浩特"的旗

帜,在它的广告里面,有其重要对手伊利,还有众多其它竞争对手,这样做的

结果是,内蒙古的乳业整体发展迅猛,建立了中国乳都的地位,而蒙牛也借乳

都之势迅速崛起。乃至最后与伊利双雄并立。 在蒙牛的崛起过程中,就是“同

城相生”的典型范例。

  “同城相生”的本质,就是一种共存共赢。在现代社会,商业活动是一种

创造性的活动,是一种非零和博弈,是可以达到共赢的。行多行业,都可以通

过大家的一起努力,最后造就一个恢弘的产业。现代商业社会讲的是在竞争中

合作,最后大家一起成长。

  企业要获得持续的发展,必须懂得共存共赢,这才是中国企业发展的大道

 


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